记者:刘西存 摄影报道

她是中德安联青岛市南SSC“凰鹰家族”创始人;她是2016年青岛经营明星冠军、金鹰荣耀会会员、新西兰高峰会会员;她是2017年青岛经营明星冠军、星级营销员、安联品牌推广大使、青岛最美保险人、MDRT会员、安联杰出企业家、国际寿险百万圆桌会议会员……

一道道光环闪耀,一连串的荣誉,让记者惊奇羡慕。仲夏时节,我们驱车来到青岛,采访了中德安联保险公司青岛分公司总监陈茹,探寻她在风雨历程中划出的绚丽闪光的轨迹。

眼前的陈茹,落落大方,阳光自信,散发着时尚干练的气息,亲切得就像邻家姐妺。从一名平面设计师到保险公司总监,多年来付出辛勤与汗水的同时也收获了鲜花与掌声。她娓娓道来自己的保险传奇之路,以及对寿险过去、现在和未来的思考,看似风轻云淡,实则蕴含着强大功力。或许,只有足够努力,这一切才能看起来毫不费力。

与保险业结缘

改变人生轨迹

陈茹出生于村里集镇陈家沟村一个普通的农村家庭,十六岁考入蓬莱一中美术班儿,正式离开农村,父母为照顾姐弟俩,在蓬莱城里做小生意维持生计。父亲是名军人,做生意有闯劲儿。母亲是位比较能忍耐的人,教会了她坚持与包容。直到今天,她仍然感谢父母,从小在她心里种下了自己做生意的种子。

高考时她顺利考入烟台师范学院(现鲁东大学)美术专业继续学习,大学毕业后,在蓬莱工作一年,从事平面设计,不安于现状的她,想到北京发展,但父亲希望她能留在父母身边,可她想按照自己的方式生活,于是只身一人来到青岛,继续从事平面设计,后来转到另一家广告公司。从事设计师期间,平淡无奇,但正是在这期间她开始有机会接触业务,她发现自己更适合转行做业务。

一次偶然的机会,她竞聘青岛世纪博雅广告公司的业务经理,骨子里就有种不服输精神的她,从竞聘者中脱颖而出。工作一年多后,也就是2004年,她到人才市场转转看有没有更合适的工作,太平保险公司的业务经理一眼就看中了这个小姑娘,并力邀她加入,“当时我真不知道什么是保险,从事保险有什么好处?”陈茹坦诚地说。

年少时就懂事的她,亲眼见证了父母赚钱养家的不容易,她发誓要通过努力让父母过上好日子!饱经生活磨难的她,为了赚钱养家糊口,最终选择了到太平人寿从事保险业务,开启了自己保险生涯的璀璨之旅。当初,很多人把保险看得很卑微,“这缘于上世纪90年代初,生活在温饱线上的下岗职工大量从事保险行业,让人们对保险行业产生了误解。”

以保险为媒介

收获幸福人生

说起走上保险这条路,陈茹坦言,其实是非常困难的,因为她根本不了解保险的意义和功用,那时候比较年轻,主要是为了赚钱生存下来。既然选择保险行业,就意味着选择了挑战。

没有经验,没有人脉,在青岛举目无亲,起初连保险是什么都不知道的陈茹,凭借着为人善良、朴实、真诚、敬业等精神,打拼出属于自己的一片天地,业绩稳居公司前十名。这个充满阳光与朝气的女孩,自尊、自爱、自强,更让她有了一群忠实的客户,就连她的丈夫,也是客户帮着介绍撮合成的,当时他丈夫从日本留学回青岛,在客户的牵线搭桥下喜结良缘。“做保险的女人最可爱”,这是陈茹常说的一句话。说到这里,陈茹脸上满是幸福的笑容,充满了感激,感谢给了她一位好丈夫,一个可爱的儿子。

陈茹很快在公司站稳了脚跟,升任业务经理,在公司她一待就是四年。她逐渐明白了保险的意义:当风险来临时,可以托底,毕竟有智慧的人人生更豁达。随着自己对保险的接触,让她慢慢对寿险有了一定的认识:保险是一种最大力度转移风险的保障规划,同样也是一份成人达己的神圣事业。

2009年至2012年,陈茹为了完成生命的延续,辞职当了全职太太,相夫教子。其间,她和丈夫白手起家,创造了传奇,事业蒸蒸日上,家庭幸福。

重返保险行业

爱心传递永远

在家期间,不少保险公司慕名请她出山,都被陈茹一一拒绝,全身心地照顾丈夫和儿子。随着时间推移,2012年底,在平安公司青岛分公司多次邀请下,她重返保险业,这与第一次为了养家糊口进入保险行业不一样,她考虑更多的就是保险的意义和功用:能带给每一个人的意义到底是什么,而且这份工作对她的人生意义是什么。

她的第一单是一位熟悉的朋友,入了重疾险,本意是帮陈茹完成任务,但入保后不久,对方查出患有宫颈癌。陈茹协助办理了理赔手续,对方视她为恩人,感谢她的坚持让生活得以继续。也正是这次理赔让陈茹真正意识到自己的价值和保险的意义,坚定了她在寿险这条大路上大步向前的决心。18年前的许多客户,成了好朋友,靠的是真挚、真诚和品德。对客户的爱,让她赢得了客户的信任。对客户从不生拉硬拽,而是发自心底关心客户,为客户着想,她与客户交流的重点是,人生存在哪些经济问题,为什么要买保险。

此时,陈茹清醒地意识到,保险不仅仅是一份保单,更是一颗爱心,一个天使,它能做到:不出事锦上添花,出了事雪中送炭。她坚信保险代表未来、代表责任,代表每个人对将来的安排,代表人们对以后生活方式的选择。她发自内心地爱它,陈茹认为她幸福的家庭,就是源于保险的福报,她感恩保险给了她幸福的家庭。

工作中,她以服务客户为先,秉承“全身投入,以客为尊”的服务理念,真诚周到地为客户提供保险服务。正是这种为客户服务的精神,为她打造了自己的保险品牌,也为她带来了大量的客户与转介绍。从2012-2015年,她升任中国平安青岛分公司业务经理,通过国际寿险最高认证,获得至高荣誉,成为MDRT会员,这是对在寿险及金融服务领域拥有最优秀的销售业绩和最高的职业道德的工作者的最好褒奖与认可。

前方不是彼岸

身后亦没有归途

成大事者,都是有志向的人。人生一世,活就要活出个样子来,虽然说不能轰轰烈烈,但也要闯出自己的一片天地,这样活着才有意义。陈茹就是这样一位有追求就要努力奋斗的勇攀高峰者。2015年,在CMF中国保险精英圆桌大会上,陈茹认识了安联保险集团山东分公司的杜总,让她看到了行业的新生力量。安联集团是欧洲最大的保险公司,全球最大的保险和资产管理集团之一,拥有一百二十九年历史,它尊重每一个人的个性,倡导企业家自主经营的精神,这与在青春期时陈茹父母的创业是不谋而合的,契合了她的人生观和价值观。

她毅然舍弃六七十万元的续期,义无返顾地加入中德安联的寿险队伍,创建了八零九零后高素质团队,她也实现了从大单高手到管理者的角色转换,成为安联青岛市南SSC凰鹰团队创始人,开始AO模式独立经营,3年时间,她将以“健康、家庭、教育、财务、服务、事业、精神”七大要素为主的全人理念,成功运用到实际业务中。在三年时间里,凰鹰团队已开始在公司内部创造奇迹,如今整个团队在这个专业知识的学习上走在了行业的前沿。通过FO法商学院的学习,让整个团队在专业方面有了大幅度提升。同时,陈茹个人也被FO法商学院邀请作为讲师,再次证明了凰鹰团队已经走在了行业的前面。“FO法商学院在青岛训练基地在凰鹰家族即将挂牌,这也是青岛唯一的一家。” 陈茹说。

在新的平台上,陈茹尽情发挥着自己的潜能与优势,事业风生水起。她是一个有思想、有理想的人,她的行业梦想是做行业标杆,最终的梦想是带领凰鹰团队实现物质与精神的双丰收。

今年8月25日,凰鹰家族三岁了,正如陈茹所说:“对寿险行业来说,其实三年才是刚刚入行,接下来才是凰鹰家族真正开始腾飞的时光,期待凰鹰企业家们,在未来的日子里,遇到更好的自己,创造自己的人生奇迹!”

一路走来,高兴过,痛苦过,也感动过,因为自己热爱保险。在陈茹看来,保险工作是一项功德无量的善事。自己热爱保险,保险带给自己新的理念和展现能力的机会;自己热爱自己的每一位客户,把客户当成兄弟姐妹;她热爱同仁,能与他们朝夕相处,携手共同奋斗。

寿险之路虽然崎岖却充满阳光,在陈茹的坚持、坚守下不但让自己的人生绽放华彩,也培养了一支素质过硬的团队,让跟随她的兄弟姐妹成为令人羡慕的职业经理人。对于现在所取得的成绩她绝不坐享其成,未来五年她将让更多的兄弟姐妹在寿险大舞台改写人生,成就更好的自己,她也将同团队一同努力为更多的家庭送去保障、传承爱心。

鲲鹏展翅九万里,长空无崖任搏击。今天这个团队在陈茹的带领下实现了美丽梦想。面对未来,她做了深呼吸,仿佛一切才刚刚开始。记者 刘西存 摄影报道

记者手记

陈茹是一个纤弱却充满正能量的女人,她用她的智慧和才能,带领她的团队,同心协力、劈波斩浪、一路高歌。用她的大爱、执著和努力,诠释了保险事业的真谛,以及她对中德安联保险的浓浓深情……

与陈茹面对面,感受到的是她对寿险发自内心的挚爱,以及对寿险事业的满满自信,更感受到她对生活的热爱与感恩,她将青春献给了寿险行业,尽管时光洗尽铅华,但她却被岁月温柔以待,自我觉醒的陈茹,从一名为生活劳碌奔波的女孩成长为有魅力的保险代理人。衷心祝福陈茹越来越好!

责任编辑:九月

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